Mise à jour: 08 juin 2022 |
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Ce guide n’est qu’une brève introduction à quelques notions de base, il est donc probable que vous aurez besoin d’aide supplémentaire à un moment donné. Rien ne vaut l’aide d’un ami en face à face et sur place, mais ce n’est pas souvent possible, donc heureusement, il existe de nombreux endroits où vous pouvez obtenir de l’aide des utilisateurs openSUSE sur le net - la méthode à choisir dépend de vos préférences personnelles.
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Lorsque vous demandez de l’aide sur le net, donnez toujours des descriptions détaillées des problèmes et fournissez des informations pertinentes, telles que la version d’openSUSE, l’environnement de bureau, les composants matériels pertinents, etc. |
Dans la plupart des cas, vous trouverez facilement la réponse à votre question en effectuant une recherche simple à l’aide de votre moteur de recherche Web préféré.
Vous pouvez demander de l’aide sur les forums officiels.
http://forums.opensuse.org (en anglais) https://www.alionet.org/forum.php (en français)
Pour toute question relative à l’espace de travail KDE et aux applications KDE, vous pouvez également essayer le forum officiel de KDE.
Et il y a aussi un forum pour la suite bureautique LibreOffice :
https://fr.libreoffice.org/get-help/community-support/
Vous pouvez obtenir de l’aide en temps réel en utilisant IRC (Internet Relay Chat). Le client IRC Konversation est installé par défaut et préconfiguré pour rejoindre le canal#suse sur le réseau IRC Freenode.
Si vous êtes nouveau à IRC, vous devriez probablement lire les règles avant de vous inscrire.
https://fr.opensuse.org/Communiquer/IRC_pour_les_nouveaux
Les informations pour le canal IRC en langue française sont ici :
https://fr.opensuse.org/openSUSE:Communiquer#Discussion_instantan.C3.A9e_.28IRC.29
Les canaux IRC existent également pour le support dans de nombreuses autres langues que l’anglais. Voir la liste ici :
http://en.opensuse.org/openSUSE:IRC_list
Vous pouvez obtenir de l’aide sur les listes de diffusion, voir :
http://fr.opensuse.org/openSUSE:Mailing_lists
La lecture des manuels est toujours une bonne idée. Vous pouvez trouver les manuels officiels d’openSUSE en format PDF, EPUB et HTML ici :
http://doc.opensuse.org/ (en anglais)
De nombreuses applications sont accompagnées d’un manuel, souvent vous pouvez y accéder en appuyant sur F1. Habituellement, les paquets incluent aussi de la documentation qui est normalement installée à l’emplacement /usr/share/doc/.
Vous trouverez de nombreux documents et howtos sur le portail de documentation sur le wiki :
http://fr.opensuse.org/Portal:Documentation
Il y a une recherche unifiée pour le wiki openSUSE, les forums, les listes de diffusion, etc. sur :
Lorsque vous demandez de l’aide en ligne, il peut être très utile de partager du texte (par exemple une sortie en ligne de commande) ou des captures d’écran montrant votre problème en les hébergeant sur un serveur. Le Pastebin d’openSUSE rend cela facile :
http://susepaste.org/ ( pour les textes)
http://img.susepaste.org/ (pour les images)
Il y aura probablement un GUL dans votre voisinage, avec des listes de diffusion ou des forums et éventuellement des réunions où vous pourrez obtenir de l’aide en face à face et rencontrer d’autres utilisateurs GNU/Linux dans “la vraie vie”.
GNU/Linux supporte la plupart des matériels, mais pas tous. Les composants qui sont très nouveaux sur le marché, ou ceux dont la part de marché est faible, sont les plus susceptibles de causer des problèmes. Voici quelques bases de données de suivi du support pour les différents types de matériel. Il est recommandé de vérifier si le matériel est supporté par GNU/Linux avant de faire un achat.
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Ne vous attendez pas à ce que ces bases de données soient complètes ou à jour à 100 % - et n’oubliez pas de contribuer avec vos propres résultats. |
Si vous voulez vraiment acquérir une connaissance approfondie de GNU/Linux à un niveau sérieux, pensez à lire quelques livres. Les librairies techniques sont chargées de littérature GNU/Linux et vous trouverez peut-être quelque chose d’intéressant dans votre bibliothèque locale aussi. Vous pouvez également consulter ces sites Web, pour des livres électroniques gratuits :